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物流知識

1.什麽是物流業務外包？

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所謂物流業務外包，即製造企業為集中資源、節省管理費用，增強核心競爭能力，將其物流業務以合同的方式委托給專業的物流公司（第三方物流）運作。外包是一種長期的、戰略的、相互滲透的、互利互惠的業務委托和合約執行方式。

2.什麽是供應鏈黑洞？

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應用供應鏈管理的一個重要原因是取得原料在整個生產和配送過程中的可視性。有了較好的可視性，生產安排將會更具體。便宜的信息可能帶來客戶服務的改善和昂貴的庫存成本的節約。

雖然供應鏈管理的可視性有了一定的提高，庫存方面的可視性仍然沒有達到應有的程度。實際上許多公司的供應鏈中存在著巨大的盲點。這里列舉供應鏈的四個最大最嚴重的漏洞：

1、進貨供應鏈通常不與出貨供應鏈聯系。從工廠的角度來說，這意味著卡車放下零件，然後空車返回，而實際上它們可以裝載出貨。從全球的角度來說，公司一般把產品出口到產品和原材料進口的國家。結果他們沒有充分利用雙向移動的巨大優勢降低海上的運輸費用。

2、生產者沒有有效的方法即時向原材料供應商修改已提交的定單。即使有最好的生產設施，在生產的當天，需要的部件也會經常變化。然而不幸的是，定單一旦提交給供應商後，將不能改變。一個較好的解決辦法可能是在具體的生產中利用電子定貨系統。

3、許多企業有許多工廠和相同的供給商，卻看不到所有工廠對原材料的整體需求。許多工廠的進貨運輸從來不進行協調。由於每個工廠小定單的獨立運輸，導致了運輸成本超出預算。

4、雖然許多大公司的產品、庫存、配送是全球化的，很少有公司的庫存可視性是全球化的。在國內，許多公司可以從最近的工廠或倉庫把貨物運輸到客戶，因為幾乎總有一個集中的定單處理系統和集中的存儲系統連接。然而對於國際運輸卻不是這樣的。對於國際定單，一般沒有集中的定單處理系統。如果有集中的定單處理系統，也很少有集中的存儲系統來決定貨物從哪裡發送。結果，國際定單的填寫非常慢，而且庫存成本卻不必要的高。運輸成本也高於應有的水平。

3.什麽是物流？如何分類？

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物流可分為四種物流，即生產物流、銷售物流、採購物流和回收物流。

　　零售店把商品賣給顧客，叫做銷售。那麽站在顧客的立場上看銷售，又會怎樣呢？顧客到商店去付款獲得商品，這不是銷售，而是"購買"。

　　"賣"和"買"這兩個經濟行為同時進行，實際是一回事。從不同的角度用不同的語言說同一件事，這在物流中也是存在的。比如"銷售物流"和"採購物流"，就是如此。零售商店把購進的商品從採購地經本公司的商品中心，或直接運到店鋪的這一部分的物流，從零售店的角度看，屬於採購物流，而從廠家和批發商的角度看，因為是向零售店出貨，所以則屬於銷售物流。還有"回收物流"一詞，比如回收用於運輸的托板和集裝箱、接受客戶的退貨、收集容器、原材料的商品廢宵等通常的銷售方面的流動與逆向物流，就叫做回收物流。但對於容器的回收業者來說，這屬於採購物流、銷售物流。

　　雖說整個流通不能如上分解，但在一個企業的經營中，據其特點，可分為如下四種物流：

　　① 從生產地到市場之前的商品移動--"生產物流（內部物流）"；

　　② 到市場後，再送到顧客手裡--"銷售物流（市場物流）"；

　　③ 購買商品和原材料等活動--"採購物流"；

　　④ 接受容器和退貨等活動--"回收物流"。

4.什麽是物流整合？

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物流整合乃指物品流通過程中，有效整合商品移動、儲存等物流作業，或者有效整合流通信息(含訂單、貨運單據、發票等)，俾提升流通效率，降低流通成本，進而提高顧客服務水準。

（1）任何顧客服務均應以產生獲利性交易為原則。

（2）任何物流整合均須考量物流總成本觀印(Total Cost Concept)。

（3）任何物流整合的成功值基於整合企業間真誠的合作與公平的分擔成本與分享成果。